Cómo formatear una laptop Chromebook

Puede hacer que su Chromebook vuelva a funcionar como nuevo haciendo un formateo de fábrica. Un restablecimiento de fábrica borra toda la información del disco duro de su Chromebook, incluidos todos los archivos de la carpeta Descargas. Veamos a continuación veremos paso a paso cómo formatear tu Chromebook.

Cómo formatear una laptop Chromebook

Antes de formatear, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos en Google Drive o en un disco duro externo. El restablecimiento de fábrica no eliminará ninguno de sus archivos en Google Drive o dispositivo de almacenamiento externo.

Nota:  si está utilizando su Chromebook en el trabajo o en la escuela y no puedes formatearlo. Pídale a su administrador que borre los datos de su Chromebook y vuelva a inscribir el dispositivo en su red de trabajo o escuela.

Antes de formatear su Chromebook

Paso 1: asegúrese de reiniciar

Es posible que desee restablecer su Chromebook si:

  • Aparece el mensaje «Restablecer este dispositivo Chrome».
  • Tienes problemas con tu perfil de usuario o tu configuración.
  • Intentaste reiniciar tu Chromebook y aún no funciona normalmente
  • Quieres cambiar el propietario de la Chromebook

Paso 2: prueba estos otros pasos primero

  1. Apague sus extensiones de Chrome una a la vez, verificando cada vez si su Chromebook está funcionando nuevamente. 
  2. Intente restablecer el hardware de su Chromebook.

Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, continúe con el paso 3.

Paso 3: Haga una copia de seguridad de sus archivos e información (importante)

El restablecimiento de fábrica borra toda la información del disco duro de su Chromebook, incluida su configuración, aplicaciones y archivos. Antes de reiniciar, asegúrese de:

  • Sincronice su información y configuración con su cuenta de Google. 
  • Haga una copia de seguridad de sus archivos en Google Drive o en un dispositivo de almacenamiento externo. 

El restablecimiento de fábrica no eliminará ninguno de sus archivos en Google Drive o disco duro externo.

Formatear una laptop Chromebook

1. Cierre sesión en su Chromebook.

Cierre sesión en su Chromebook

2. Mantenga presionado  Ctrl + Alt + Shift + r .

3. Seleccione  Reiniciar .

Reiniciar chromebook

4. En el cuadro que aparece, seleccione  Powerwash  y entonces Continue .

Powerwash chromebook

5. Siga los pasos que aparecen e inicie sesión con su cuenta de Google.
   Nota : La cuenta con la que inicie sesión después de restablecer su Chromebook será la cuenta del propietario.

6. Una vez que haya reiniciado su Chromebook:

  • Siga las instrucciones en pantalla para configurar su Chromebook
  • Comprueba si el problema está solucionado.

Si restableciste tu Chromebook, pero aún tiene problemas, prueba estos pasos:

  • Cambiar a una versión diferente del sistema operativo (SO)
  • Recupera tu Chromebook

El contenido anterior es del sitio web oficial de Google. También puede consultar el enlace a continuación:

https://support.google.com/chromebook/answer/183084?hl=es&ref_topic=3417251

tridantecuervo

Hola mi nombre es Tridante Cuervo y soy Webmaster, administrador de empresas y amante a la tecnología y los sistemas. Me encanta ayudar a las personas de una manera sencilla y segura, es por esa razón que he creado esta comunidad, para así compartir contenido y ayudar a todos nuestros lectores. Email: tridantecuervo@gmail.com

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